Rechtliches

Geänderte Stornierungsfrist //

Wir sind wieder für Sie da!

– GEÄNDERTE STORNIERUNGSFRIST –

Wir freuen uns die Türen des Grand Hotel Kaiserhof Victoria für unsere touristisch reisenden Gäste öffnen zu dürfen! Da für uns Ihr Wohlergehen und Ihre Gesundheit an erster Stelle stehen, haben wir mit viel Liebe zum Detail, angelehnt an medizinische Leitlinien und in akribischer Feinarbeit ein Hygienekonzept ausgearbeitet. Wir möchten Ihnen auch in diesen besonderen Zeiten ein gutes Gefühl und den gewohnten Komfort bieten. Zentrale Bestandteile unseres Hygienekonzeptes sind vor allem die Abstandsregel von 1,5 m, die Kontaktbeschränkung sowie die Maskenpflicht in öffentlichen Bereichen. Für die Einhaltung der Hygieneregeln im Sinne des gemeinsamen Wohlbefindens danken wir Ihnen vorab.

Zudem möchten wir Ihnen eine unbeschwerte Planung ermöglichen und haben daher unsere Stornierungsfristen an die besonderen Umstände angepasst: Alle Buchungen mit Anreise bis einschließlich 31. März 2022 können bis zwei Woche vor Anreise kostenfrei storniert werden. Ausgenommen sind Aufenthalte über Weihnachten & Silvester. Die aktuelle Lage kann daher gerne vor der Anreise beobachtet und gegebenenfalls die Reisepläne entsprechend flexibel angepasst werden.

Sollten Fragen zu unserem Hygienekonzept oder zu Ihrem Aufenthalt bestehen, freuen wir uns, diese telefonisch unter 0971 7010 oder per E-Mail unter info@kaiserhof-victoria.de zu beantworten.

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